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Le 16/03/2020

(Cette FAQ est mise à jours régulièrement.)

Réouverture des clubs ON AIR le 2 Juin en province et le 22 Juin en Ile-de-France !

 

Parce que c’est aux clubs de fitness d’être solidaires de leurs adhérents et non l’inverse. 🤝

Parce qu’il nous semblait évident que ce n’est pas à vous de payer une activité que vous ne pouvez pas pratiquer. 💯

Les cinémas vous-ont-ils fait payer des films que vous n’êtes pas allé voir, les restaurants vous ont-ils facturés des repas que vous n’avez pas dégustés ?

Parce que vous êtes aujourd’hui près de 30 000 sportifs à nous faire confiance et à vous entraîner dans nos clubs ON AIR Fitness… 💪🏼

ON AIR Fitness a choisi de ne pas prélever les abonnements en Avril et en Mai sans aucune demande de votre part, contrairement à de nombreuses autres enseignes du Fitness !

Et tant que votre club restera fermé, vous ne serez pas prélevé car nous avons confiance en vous et nous savons que dès que vos clubs réouvriront, vous serez au rendez-vous ! 🔥

Toute l’équipe ON AIR vous attend avec impatience ! 🤩

Frédéric VALLET, Directeur Général du groupe ON AIR FITNESS

 

1. Les clubs sont-ils ouverts ?

Suite à l’allocution du Premier Ministre ce 28 mai 2020, les salles de sports en zone verte pourront réouvrir à partir du 2 juin. En zone orange, il faudra attendre le 22 juin.

 

2. Vais-je payer pendant la période de fermeture ?

A partir du mois d’avril, tous les paiements et prélèvements bancaires sont suspendus jusqu’à la réouverture de votre club sans demande spécifique de votre part.

Les abonnements à durée déterminée seront systématiquement prolongés de la période de fermeture.

 

3. Si j’ai eu un prélèvement On Air sur mon compte en mars alors que le club est fermé depuis le 15 mars. Est-ce qu’une indemnisation est prévue ?

Oui, une indemnisation correspondant à la période de fermeture de mars vous sera proposée dès la réouverture du club.

 

4. Dois-je annuler mon abonnement ?

Non, ce n’est pas nécessaire, votre abonnement redémarrera automatiquement dès la réouverture du club. Votre équipe a hâte de vous revoir en pleine forme !

 

5. Comment puis-je m’entraîner pendant que ma salle est fermée ?

Nous avons 3 solutions pour toi !

Faire des exercices grâce à la plateforme Ma Salle de Sport via ce lien, avec Planet Fitness via ce lien ou suivre des cours Les Mills via ce lien.

Tu peux aussi aller sur la chaîne Youtube ON AIR pour suivre les entraînements de notre coach Yann via ce lien !

 

6. Quelles sont les mesures sanitaires mises en place dans les clubs pour la réouverture ? 

⚫️ Gel hydroalcoolique obligatoire à l’entrée du club,
⚫️ Douches fermées,
⚫️ Désinfection régulière du club et des machines,
⚫️ Masque conseillé et porté par toute la Team ON AIR,
⚫️ Distanciation d’un mètre entre chaque adhérent.

Nous compterons sur ta prudence pour appliquer ces gestes barrières

 

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