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Le 16/03/2020

1. Les clubs sont-ils ouverts ?

Tous nos clubs sont fermés depuis le 15 mars 2020. Cette mesure fait suite aux directives du gouvernement.

 

2. Quand les clubs vont-ils réouvrir ?

Aucune date de réouverture n’est prévue actuellement. Seule une décision du gouvernement le permettra. Vous en serez informés notamment par nos réseaux sociaux dès que possible.

 

3. Vais-je payer pendant la période de fermeture ?

A partir du mois d’avril, tous les paiements et prélèvements bancaires sont suspendus jusqu’à la réouverture de votre club sans demande spécifique de votre part.

Les abonnements à durée déterminée seront systématiquement prolongés de la période de fermeture.

 

4. Si j’ai eu un prélèvement On Air sur mon compte en mars alors que le club est fermé depuis le 15 mars. Est-ce qu’une indemnisation est prévue ?

Oui, une indemnisation correspondant à la période de fermeture de mars vous sera proposée dès la réouverture du club.

 

5. Dois-je annuler mon abonnement ?

Non, ce n’est pas nécessaire, votre abonnement redémarrera automatiquement dès la réouverture du club. Votre équipe a hâte de vous revoir en pleine forme !

 

6. Comment puis-je m’entraîner pendant que ma salle est fermée ?

Nous avons 3 solutions pour toi !

Faire des exercices grâce à cette plateforme via ce lien ou suivre des cours Les Mills via ce lien .

Tu peux aussi aller sur la chaîne Youtube ON AIR pour suivre les entraînements de notre coach Yann via ce lien !

 

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