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    Tu trouveras ici toutes les informations essentielles concernant tes clubs ON AIR ! Et si tu ne trouves pas la réponse à ta question ci-dessous, n’hésite pas à nous contacter directement.

    FAQ

    → Voir tout

    Si ton abonnement a été souscrit en ligne ou hors établissement, tu as le droit de te rétracter de ton contrat sans motif, ni pénalités dans un délai de 14 jours à compter de ta souscription.

    Pour exercer ce droit, tu dois notifier ta décision en adressant le bordereau de rétractation (disponible à la fin de ton contrat d’abonnement), au choix :

    • par voie électronique à l’adresse courriel du club ON AIR auquel tu as adhéré
    • par courrier à l’adresse postale du club émetteur de l’abonnement

    Les adresses des clubs sont disponibles ici

    Nous nous engageons à te rembourser sans frais tous paiements reçus au plus tard 14 jours à compter du jour où nous sommes informés de ta décision de rétractation du contrat.
    Si ton abonnement a déjà commencé et que tu exerces ton droit de rétractation , sur demande expresse, avant la fin du délai de rétractation, tu seras redevable d’un montant correspondant au service fourni jusqu’à la communication de ta décision de te rétracter. (Voir article 19 des CGV)

    Tu as souscrit à une formule Ultra tu peux partager ta carte avec un membre de ton domicile.

    Les conditions sont les suivantes :

    • Résider sous le même toit.
    • Il s’agit d’un partage de carte, vous pourrez vous entraîner avec la même carte mais pas en même temps

    Pour le mettre en place, présentez-vous ensemble (toi et la personne de ton domicile avec qui tu souhaites partager ta carte) munis de 2 justificatifs de domicile ou 1 commun (si vos deux noms et prénoms apparaissent dessus), datant de moins de 3 mois.

    Pour plus de renseignements rapproche toi de l’équipe commerciale des clubs.

    Les adresses et contacts sont disponibles ici

    Une tenue de sport, des baskets propres et une serviette (à poser sur les machines).

    Tu peux retrouver des goodies ON AIR dans la boutique à l’accueil de ton club : serviette, gourde, cadenas, t-shirt…

    Attention : les tongs et jeans sont interdits.

    Nos clubs ne proposent pas de coaching.

    Cependant les équipes commerciales peuvent te conseiller de nombreux coachs indépendants. Ce service n’est pas compris dans ton abonnement.

    Les équipes commerciales restent à ta disposition pour te guider dans le fonctionnement des machines mais ne pourront pas t’encadrer durant ta séance d’entraînement.

    Certains clubs du réseau ON AIR proposent des services supplémentaires auxquels tu peux souscrire en plus de ton abonnement : cours collectifs, hydromassage…

    Ces services seront facturés en plus selon les modalités indiquées dans ton contrat lié à ce(s) service(s) supplémentaire(s).

    Rapproche-toi de l’équipe commerciale du club pour en savoir plus. Les adresses et contacts sont disponibles ici

    Tu souhaites souscrire à un abonnement sans engagement par prélèvement :

    Ton abonnement sera prélevé sur ton compte bancaire toutes les 4 semaines à partir de la semaine suivant ton inscription (hors promo).

    Nos abonnements par prélèvement sont sans engagement : tu peux résilier ton abonnement à tout moment avec un préavis de 8 semaines à compter du jour de ta demande.

    3 offres sont disponibles : ON AIR Essential, Original et Ultra.

    Tu peux consulter les services proposés dans chaque offre et choisir ton abonnement ici

    Tu souhaites souscrire à un abonnement en paiement comptant :

    Tu peux souscrire à des abonnements de 1 mois, 2 mois, 3 mois, 6 mois ou 12 mois.

    Rapproche-toi de l’équipe commerciale du club le plus proche pour obtenir les tarifs.

    La liste des clubs et leurs contacts est disponible ici

     

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