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À TES QUESTIONS

Tu trouveras ici toutes les informations essentielles concernant tes clubs ON AIR ! Et si tu ne trouves pas la réponse à ta question ci-dessous, n’hésite pas à nous contacter directement.

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FAQ Covid-19 (dernière mise à jour le 26/11/2021)

Oui, suite au décret n° 2021-1521 du 25 novembre 2021, le port du masque est obligatoire à l’intérieur du club. Tu pourras l’enlever uniquement pour la pratique sportive et son encadrement effectif.

Le pass sanitaire, instauré par la loi du 31 mai 2021, étendu par la loi du 5 août 2021 à de nombreuses activités de la vie quotidienne et prolongé jusqu’au 31 juillet 2022 par la loi du 10 novembre 2021, est remplacé par un pass vaccinal pour les plus de 16 ans.

A compter du 24 janvier 2022, il est donc dorénavant nécessaire pour toute personne de plus de 16 ans d’avoir un pass vaccinal valide pour accéder à la salle.

Ton pass vaccinal en version papier ou numérique via l’application TousAntiCovid sera vérifié à l’entrée de ta salle de sport.

Des contrôles d’identité pourront être réalisés en plus de la vérification du pass vaccinal lorsqu’il existe « des raisons sérieuses de penser que le document présenté ne se rattache pas à la personne qui le présente ».

Le « pass vaccinal » consiste en la présentation de l’une de ces trois preuves :

  • certification de vaccination (schéma vaccinal complet, dose de rappel comprise dans le délai imparti pour les personnes à partir de 18 ans et 1 mois qui y sont éligibles) ;
  • certificat de rétablissement de plus de 11 jours et moins de six mois ;
  • certificat de contre-indication à la vaccination.

Une dérogation permettant d’utiliser un certificat de test négatif de moins de 24h dans le cadre du « pass vaccinal » sera possible jusqu’au 15 février pour les personnes ayant reçu leur première dose de vaccin d’ici là, dans l’attente de leur deuxième dose.

Le « pass sanitaire » consiste en la présentation, numérique (via l’application TousAntiCovid) ou papier, d’une preuve sanitaire, parmi les trois suivantes :

  1. La vaccination, à la condition que les personnes disposent d’un schéma vaccinal complet et du délai nécessaire après l’injection finale, soit :

    7 jours après la 2e injection pour les vaccins à double injection (Pfizer, Moderna, AstraZeneca) ;
    28 jours après l’injection pour les vaccins avec une seule injection (Johnson & Johnson) ;
    7 jours après l’injection pour les vaccins chez les personnes ayant eu un antécédent de Covid (1 seule injection).
    Récupérer mon attestation de vaccination certifiée

 

  1. La preuve d’un test négatif de moins de 24h

Tous les tests RT-PCR et antigéniques génèrent une preuve dès la saisie du résultat par le personnel de santé dans SI-DEP, qui peut être imprimée en direct pour les tests antigéniques, et qui est également mise à disposition du patient via un mail et un SMS pour aller la récupérer sur le portail SI-DEP (https://sidep.gouv.fr).

Les autotests réalisés sous la supervision d’un pharmacien sont reconnus comme preuves pour le « pass sanitaire », mais pas dans le cadre des passages aux frontières entre pays, au sein de l’Union européenne notamment.

 

  1. Le résultat d’un test RT-PCR ou antigénique positif attestant du rétablissement du Covid-19, datant d’au moins 11 jours et de moins de 6 mois.

Suite aux dernières allocutions, l’état d’urgence sanitaire est rendu applicable jusqu’au 31 mars 2022. Le couvre-feu est maintenu  à 20h.

Ton club reste ouvert de 6h – 19h45 7j/7 à tout public muni d’un pass sanitaire valide.

Pour que ton pass sanitaire soit valide il te faut soit :

  • Une attestation de vaccination complète (7 jours après la 2e injection),
  • Un test négatif RT-PCR ou test antigénique de moins de 24h depuis le lundi 29/11 !
  • Un résultat positif d’un test RT-PCR d’au moins 11 jours et de moins de 6 mois attestant du rétablissement du Covid.

Ton pass sanitaire en version papier ou numérique via l’application TousAntiCovid sera vérifié à l’entrée de ta salle de sport.

  • Gel hydroalcoolique obligatoire à l’entrée du club,
  • Désinfection régulière du club et des machines,
  • Distanciation d’un mètre entre chaque adhérent,
  • Des plexis sont installés pour séparer chaque machine de l’espace cardio.

Quant aux vestiaires ils sont ouverts, cependant, l’accès est réglementé :

  • Distanciation physique d’au moins 1 mètre

Nous compterons sur ta prudence pour appliquer ces gestes barrières.

Dès le mois de novembre, ON AIR a fait le choix de suspendre automatiquement l’ensemble des prélèvements jusqu’à la réouverture des clubs.

La compensation concernant le mois d’Octobre 2020, comprend un bon d’achat d’une valeur équivalente à ton prélèvement (en prorata selon la date de fermeture du club) valable sur la boutique et les options de ton club dès sa réouverture + un abonnement équivalent à la période de fermeture pour faire découvrir ta salle à l’un de tes proches dès que ton club réouvrira.

A partir de Novembre 2020, les prélèvements automatiques ont été suspendus sans aucune action de ta part.

Depuis l’évolution du décret n°2021-120 du 05 Février 2021, la liste des publics prioritaire a été modifiée. Les personnes concernées qui ont été prélevées en Février, peuvent demander une compensation.

 

Toute les compensations sont à demander directement à ton club par mail :

Deviens membre

Pour t’inscrire chez ON AIR, tu auras besoin d’un RIB, d’un moyen de paiement destiné à payer les frais de dossier de 49.95€ ainsi que d’un chèque de garantie de 100€ (non encaissé sauf en cas d’impayés).

La team ON AIR t’attend !

Il est possible pour toi de passer par une autre personne pour prendre en charge ton abonnement financièrement. Il faudra une pièce d’identité ainsi qu’une autorisation de prélèvement (manuscrite) de la personne titulaire du compte bancaire.

Tu as la possibilité de payer le dépôt de garantie en espèce ou par carte bancaire. (Le montant est encaissé mais te sera remboursé à la fin de ton abonnement).

Les abonnements ON AIR sont sans engagement annuel. Ils sont résiliables à tout moment par lettre recommandée, avec un préavis de 2 mois débutant le 1er jour du mois suivant la réception de la lettre.

Oui ! Clique sur le lien ci-dessous pour réserver ta séance d’essai gratuite

Je réserve ma séance d’essai gratuite

Avec ta carte ON AIR, tu peux faire profiter de ton abonnement gratuitement une personne vivant sous le même toit que toi. Vous pourrez vous entraîner tous les deux avec la même carte, mais pas en même temps.

Pour mettre en place cet avantage sur ton abonnement, présentez-vous ensemble à l’accueil de ton club munis d’un justificatif de domicile à la même adresse.

Oui, tu peux accéder à tous les clubs ON AIR ! Pour connaître le club le plus proche de chez toi clique ici

Tes mensualités ont été définies au moment de ton inscription en ligne ou de la signature de ton contrat en salle. Tu peux être prélevé(e) le 4 ou le 24 du mois, selon ce qui t’arrange.

Eh oui ! Tes clubs ON AIR sont partenaires des chèques vacances et coupons sport ANCV. Ce mode de règlement est accepté pour les frais de dossier et les mensualités.

Oui, si tu ne souhaites pas souscrire à un abonnement ON AIR, tu peux venir t’entraîner en payant une séance à l’accueil de ton club. Celle-ci te sera facturée 15€.

Tu peux t’inscrire dans les salles ON AIR à partir de 14 ans sous réserve d’être accompagné(e) par un parent durant ton entraînement ; et à partir de 16 ans avec une autorisation parentale.

Les prélèvements mensuels devront-être effectués sur les comptes d’une personne majeure.

LE CLUB

Les clubs ON AIR ont choisi du matériel haut de gamme pour tes entraînements :

  • TECHNOGYM
  •  HAMMER STRENGTH
  •  GYM80

Une tenue de sport, des baskets propres et une serviette.

Des cadenas, serviettes et plein d’autres accessoires ON AIR sont en vente dans ton club si besoin !

Pour rappel les tongs et jeans sont interdits.

Notre application ON AIR FITNESS est téléchargeable gratuitement sur l’Apple Store et Google Play : clique directement ici.

Elle te permet d’accéder à un programme d’entraînement, réaliser un bilan forme, voir le programme des cours, inviter un(e) ami(e)… et d’avoir accès à plein d’autres outils !

Accède au planning des cours collectifs grâce à notre application « ON AIR FITNESS » ou directement sur la page de ton club.

Tu peux souscrire aux services d’un coach indépendant et diplômé d’Etat, partenaire de ta salle. Il/elle sera présent(e) pour te montrer le fonctionnement des machines mais aussi t’accompagner personnellement durant tes séances en fonction de tes objectifs.

Attention, ce service n’est pas compris dans ton abonnement, renseigne-toi auprès de ton club pour en savoir davantage sur les tarifs.

Tes clubs ON AIR mettent à ta disposition des casiers pour que tu puisses y laisser tes affaires pendant ton entraînement. Tout ce dont tu auras besoin c’est d’un cadenas (de 5 mm max de diamètre) car en cas de vol la salle n’est pas tenue pour responsable.

Et si tu n’en as pas tu peux en trouver en vente à l’accueil de ton club !

 

Non, contrairement aux autres clubs low-cost, les douches sont bien évidemment comprises dans ton abonnement.

Il te suffit de te rendre à l’accueil de ton club où une nouvelle carte te sera fournie. Cela te coûtera 10€.

Pour tout changement de données personnelles, rends-toi à l’accueil de ton club pour modifier tes coordonnées.

Oui tu peux ! Et si tu parraines un ami lors de son inscription, ton club ON AIR t’offre un mois à 19.95€ au lieu de 29.95€.

Bien sûr ! Si tu souhaites offrir un abonnement à quelqu’un n’hésite pas et rends toi à l’accueil de ton club pour plus d’informations sur les modalités.

Oui ! Plusieurs marques et types de produits sont disponibles à la vente dans tes clubs ON AIR.

Le meilleur moyen pour toi de connaître toutes nos promos c’est de nous rejoindre sur les réseaux sociaux où tu peux y voir toutes nos offres en cours.

RÉSILIATION ET SUSPENSION

Tu disposes d’un droit de résiliation par lettre recommandée avec préavis de 2 mois débutant le 1er jour du mois suivant la réception de la lettre. Cette résiliation peut avoir lieu à tout moment puisque ton abonnement est sans engagement.

Dans certaines conditions exceptionnelles, les prélèvements peuvent être partiellement suspendu après application d’une mensualité de préavis. Le montant du prélèvement est ensuite ramené à 5€ pendant toute la période de suspension. Aucune suspension et aucun remboursement ne peuvent être accordés à postériori.

Permettent la suspension temporaire de la mensualité qui est ramenée à 5€ :

  • La maternité, le prélèvement reprenant automatiquement au plus tard 3 mois après l’accouchement (sauf contre-indication médicale dûment spécifiée).
  • L’incapacité physique provisoire à la condition que celle-ci soit supérieure à 1 mois sur présentation d’un justificatif médical précisant la période d’invalidité.
  • La mutation professionnelle temporaire de l’adhérent supérieure à 1 mois dans un rayon supérieur à 15kms d’un des clubs ON AIR ;

Tu peux résilier ton abonnement Sport Water et/ou Sismo en te rendant à l’accueil de ton club.

Pour la sport water, la résiliation est immédiate si tu es dans tes 2 mois de gratuité. Dans le cas contraire il y aura 2 mois de préavis à partir du premier jour du mois suivant. Durant ce temps de préavis tu pourras toujours bénéficier du service Sport Water.

Pour la Sismo, lors de ta résiliation, il y aura 2 mois de préavis à partir du premier jour du mois suivant. Durant ce temps de préavis tu pourras toujours bénéficier du de la Sismo.