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Retrouvez dans notre FAQ l’ensemble des informations concernant les clubs suite aux dispositions gouvernementales. En savoir plus

ON RÉPOND
À TES QUESTIONS

Tu trouveras ici toutes les informations essentielles concernant tes clubs ON AIR ! Et si tu ne trouves pas la réponse à ta question ci-dessous, n’hésite pas à nous contacter directement.

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FAQ Covid-19 (dernière mise à jour le 04/12/2020)

Suite au décret 2020-1310 du 29 octobre 2020, les clubs actuellement fermés sont :

  • Plaisir (78)
  • Corbeil (91)
  • Evry (91)

Oui, suite au décret 2020-1310 du 29 octobre 2020, les clubs actuellement ouverts aux publics prioritaires sont :

  • Béziers (34)
  • Montpellier-Celleneuve (34)
  • Seynod (74)
  • Carré-Sénart (77)
  • Melun (77) à partir du lundi 07/12 !
  • Chilly-Mazarin (91)
  • Blanc-Mesnil (93)
  • La Courneuve (93)
  • Stains (93)
  • Maisons-Alfort (94)

Pour connaître les horaires d’ouverture merci de te rendre sur la page de ton club.

Nous te mettons à disposition le décret 2020-1310 du 29 octobre 2020 ici qui en fait la liste.

Seules les prescriptions médicales indiquant la nécessité de pratiquer une activité physique en salle de sport sont autorisées.

⚠️ IMPORTANT : Toute personne n’ayant pas son justificatif pour accéder au club ne pourra malheureusement pas rentrer.
⚠️ Pensez également à l’avoir SYSTÉMATIQUEMENT à chaque séance☝️
⚠️ Pour rappel, le port du masque reste obligatoire pour accéder et circuler à l’intérieur du club, dans le respect des règles sanitaires strictes mises en place depuis juin 2020.

Face à une situation sanitaire qui continue de se dégrader, des restrictions de déplacement entrent en vigueur sur le territoire métropolitain.

Une attestation a été spécifiquement mise en place par le Ministère chargé des sports que vous pouvez retrouver ici.

  • Gel hydroalcoolique obligatoire à l’entrée du club,
  • Désinfection régulière du club et des machines,
  • Masque obligatoire pour accéder et circuler (il est autorisé d’enlever son masque pendant votre pratique sportive),
  • Distanciation d’un mètre entre chaque adhérent,
  • Des plexis sont installés pour séparer chaque machine de l’espace cardio.

Quant aux vestiaires ils sont ouverts, cependant, l’accès est réglementé :

  • Le port du masque est obligatoire (en dehors des douches),
  • Distanciation physique d’au moins 1 mètre
  • Les sèche cheveux sont interdits
  • Les casiers individuels doivent être désinfectés après utilisation

Nous compterons sur ta prudence pour appliquer ces gestes barrières.

Oui,

La compensation concernant le premier mois de fermeture prélevé, comprend :

  • Un bon d’achat d’une valeur équivalente à ton prélèvement valable sur la boutique et les options de ton club dès sa réouverture + un abonnement équivalent à la période de fermeture pour faire découvrir ta salle à l’un de tes proches dès que ton club réouvrira.

Cette compensation doit être demandée via le formulaire suivant : cliquez ici.

A partir du second mois de fermeture, les prélèvements automatiques seront suspendus sans aucune action de ta part. Tu ne seras donc plus prélevé. Inutile de résilier, ton abonnement redémarrera dès la réouverture du club.

A partir du mois deuxième mois de fermeture, les prélèvements automatiques seront suspendus sans aucune action de ta part. Tu ne seras donc pas prélevé. Inutile de résilier, ton abonnement redémarrera dès la réouverture du club.

Plus de prélèvements à partir de Novembre pour ces clubs : Béziers (34), Carré-Sénart (77), Chilly-Mazarin (91), Corbeil-Essonnes (91), Evry (91), La Courneuve (93), le Blanc-Mesnil (93), Maisons-Alfort (94), Melun (77), Montpellier-Celleneuve (34), Plaisir (78), Stains (93)

Plus de prélèvements à partir de Décembre pour ce club : Seynod (74)

Confinement = Pas de sport pour les publics non prioritaire

Pas de sport pour les publics non prioritaire = pas de prélèvement

Non, ce n’est pas nécessaire, ton abonnement redémarrera automatiquement dès la réouverture du club. Ton équipe a hâte de te revoir en pleine forme !

Deviens membre

Pour t’inscrire chez ON AIR, tu auras besoin d’un RIB, d’un moyen de paiement destiné à payer les frais de dossier de 49.95€ ainsi que d’un chèque de garantie de 100€ (non encaissé sauf en cas d’impayés).

La team ON AIR t’attend ?

Il est possible pour toi de passer par une autre personne pour prendre en charge ton abonnement financièrement. Il faudra une pièce d’identité ainsi qu’une autorisation de prélèvement (manuscrite) de la personne titulaire du compte bancaire.

Tu as la possibilité de payer le dépôt de garantie en espèce ou par carte bancaire. (Le montant est encaissé mais te sera remboursé à la fin de ton abonnement).

Les abonnements ON AIR sont sans engagement de durée. Ils sont résiliables à tout moment avec une période de préavis du mois débutant le 1er jour du mois suivant la réception du courrier A/R demandant la résiliation.

Oui ! Clique sur le lien ci-dessous pour réserver ta séance d’essai gratuite

Avec ta carte ON AIR, tu peux faire profiter de ton abonnement gratuitement une personne vivant sous le même toit que toi. Vous pourrez vous entraîner tous les deux avec la même carte, mais pas en même temps.

Pour mettre en place cet avantage sur ton abonnement, présentez-vous ensemble à l’accueil de ton club munis d’un justificatif de domicile à la même adresse.

Oui, tu peux accéder à tous les clubs ON AIR ! Pour connaître le club le plus proche de chez toi clique ici

Tes mensualités ont été définies au moment de ton inscription en ligne ou de la signature de ton contrat en salle. Tu peux être prélevé(e) le 4 ou le 24 du mois, selon ce qui t’arrange.

Eh oui ! Tes clubs ON AIR sont partenaires des chèques vacances et coupons sport ANCV. Ce mode de règlement est accepté pour les frais de dossier et les mensualités.

Oui, si tu ne souhaites pas souscrire à un abonnement ON AIR, tu peux venir t’entraîner en payant une séance à l’accueil de ton club. Celle-ci te sera facturée 15€.

Tu peux t’inscrire dans les salles ON AIR à partir de 14 ans sous réserve d’être accompagné(e) par un parent durant ton entraînement ; et à partir de 16 ans avec une autorisation parentale.

Les prélèvements mensuels devront-être effectués sur les comptes d’une personne majeure.

LE CLUB

Les clubs ON AIR ont choisi du matériel haut de gamme pour tes entraînements :

  • Espace cardio-training TECHNOGYM
  • Espace musculation TECHNOGYM
  • Espace force TECHNOGYM PURE et HAMMER STRENGTH
  • Espace femme GYM80

Une tenue de sport, des baskets propres et une serviette.

Des cadenas, serviettes et plein d’autres accessoires ON AIR sont en vente dans ton club si besoin !

Pour rappel les tongs et jeans sont interdits.

Notre application ON AIR FITNESS est téléchargeable gratuitement sur l’Apple Store et Google Play : clique directement ici.

Elle te permet d’accéder à un programme d’entraînement, réaliser un bilan forme, voir le programme des cours, inviter un(e) ami(e)… et d’avoir accès à plein d’autres outils !

Accède au planning des cours collectifs grâce à notre application « ON AIR FITNESS » ou directement sur la page de ton club.

Tu peux souscrire aux services d’un coach indépendant et diplômé d’Etat, partenaire de ta salle. Il/elle sera présent(e) pour te montrer le fonctionnement des machines mais aussi t’accompagner personnellement durant tes séances en fonction de tes objectifs.

Attention, ce service n’est pas compris dans ton abonnement, renseigne-toi auprès de ton club pour en savoir davantage sur les tarifs.

Tes clubs ON AIR mettent à ta disposition des casiers pour que tu puisses y laisser tes affaires pendant ton entraînement. Tout ce dont tu auras besoin c’est d’un cadenas (de 5 mm max de diamètre) car en cas de vol la salle n’est pas tenue pour responsable.

Et si tu n’en as pas tu peux en trouver en vente à l’accueil de ton club !

 

Non, contrairement aux autres clubs low-cost, les douches sont bien évidemment comprises dans ton abonnement.

Il te suffit de te rendre à l’accueil de ton club où une nouvelle carte te sera fournie. Cela te coûtera 10€.

Pour tout changement de données personnelles, rends-toi à l’accueil de ton club pour modifier tes coordonnées.

Oui tu peux ! Et si tu parraines un ami lors de son inscription, ton club ON AIR t’offre un mois à 19.95€ au lieu de 29.95€.

Bien sûr ! Si tu souhaites offrir un abonnement à quelqu’un n’hésite pas et rends toi à l’accueil de ton club pour plus d’informations sur les modalités.

Oui ! Plusieurs marques et types de produits sont disponibles à la vente dans tes clubs ON AIR.

Le meilleur moyen pour toi de connaître toutes nos promos c’est de nous rejoindre sur les réseaux sociaux où tu peux y voir toutes nos offres en cours.

RÉSILIATION ET SUSPENSION

Tu disposes d’un droit de résiliation par lettre recommandée avec préavis de 2 mois débutant le 1er jour du mois suivant la réception de la lettre. Cette résiliation peut avoir lieu à tout moment puisque ton abonnement est sans engagement.

Dans certaines conditions exceptionnelles, les prélèvements peuvent être partiellement suspendu après application d’une mensualité de préavis. Le montant du prélèvement est ensuite ramené à 5€ pendant toute la période de suspension. Aucune suspension et aucun remboursement ne peuvent être accordés à postériori.

Permettent la suspension temporaire de la mensualité qui est ramenée à 5€ :

  • La maternité, le prélèvement reprenant automatiquement au plus tard 3 mois après l’accouchement (sauf contre-indication médicale dûment spécifiée).
  • L’incapacité physique provisoire à la condition que celle-ci soit supérieure à 1 mois sur présentation d’un justificatif médical précisant la période d’invalidité.
  • La mutation professionnelle temporaire de l’adhérent supérieure à 1 mois dans un rayon supérieur à 15kms d’un des clubs ON AIR ;

Tu peux résilier ton abonnement Sport Water et/ou Sismo en te rendant à l’accueil de ton club.

La résiliation est immédiate si tu es dans tes 2 mois de gratuité. Dans le cas contraire, il y aura 2 mois de préavis à partir du premier jour du mois précédent. Durant ce temps de préavis tu pourras toujours bénéficier du service Sport Water ou Sismo.