Tu trouveras ici toutes les informations essentielles concernant tes clubs ON AIR ! Et si tu ne trouves pas la réponse à ta question ci-dessous, n’hésite pas à nous contacter directement.
Pour t’inscrire chez ON AIR, tu auras besoin d’un RIB, d’un moyen de paiement destiné à payer les frais de dossier de 50€ ainsi que d’un dépôt de garantie*: chèque de garantie de 100€ (non encaissé sauf en cas d’impayés) ou d’une caution de 50€ (espèces ou CB – remboursée sauf en cas d’impayés) et/ou empreinte bancaire. *Selon les modalités applicables dans le club d’adhésion.
La team ON AIR t’attend !
Il est possible pour toi de passer par une autre personne pour prendre en charge ton abonnement financièrement. Il faudra une pièce d’identité ainsi qu’une autorisation de prélèvement (manuscrite) de la personne titulaire du compte bancaire.
Tu as la possibilité de payer le dépôt de garantie* en espèce, par carte bancaire et/ou empreinte bancaire. (Le montant est encaissé mais te sera remboursé à la fin de ton abonnement). *Selon les modalités applicables dans le club d’adhésion.
Les abonnements ON AIR sont sans engagement annuel. Ils sont résiliables à tout moment par lettre recommandée, avec un préavis de 8 semaines débutant le premier jour de la demande écrite, le cachet de la poste faisant foi.
Oui ! Clique sur le lien ci-dessous pour réserver ta séance d’essai gratuite
Avec ta carte ON AIR, tu peux faire profiter de ton abonnement gratuitement une personne vivant sous le même toit que toi. Vous pourrez vous entraîner tous les deux avec la même carte, mais pas en même temps.
Pour mettre en place cet avantage sur ton abonnement, présentez-vous ensemble à l’accueil de ton club munis d’un justificatif de domicile à la même adresse.
Oui, il existe des avantages pour le parrain. Rapproche toi directement du club émetteur de la carte d’abonnement pour connaitre les avantages !
Oui, tu peux accéder à tous les clubs ON AIR ! Pour connaître le club le plus proche de chez toi clique ici
Tes prélèvements auront lieu le mercredi, toutes les 4 semaines et pour la première fois, la semaine suivant l’inscription au club.
Par conséquent, une fois par an, l’adhérent sera prélevé deux fois dans un mois civil.
Eh oui ! La majorité de tes clubs ON AIR sont partenaires des chèques vacances et coupons sport ANCV. Ce mode de règlement est accepté pour les frais de dossier et les prélèvements. Pour en savoir plus, contacte l’équipe commerciale de ton club.
Oui, si tu ne souhaites pas souscrire à un abonnement ON AIR, tu peux venir t’entraîner en payant une séance à l’accueil de ton club. Celle-ci te sera facturée 15€.
Tu peux t’inscrire dans les salles ON AIR à partir de 14 ans sous réserve d’être accompagné(e) par un parent durant ton entraînement ; et à partir de 16 ans avec une autorisation parentale.
Les prélèvements devront être effectués sur les comptes d’une personne majeure.
Les clubs ON AIR ont choisi du matériel haut de gamme pour tes entraînements :
Une tenue de sport, des baskets propres et une serviette.
Des cadenas, serviettes et plein d’autres accessoires ON AIR sont en vente dans ton club si besoin !
Pour rappel les tongs et jeans sont interdits.
Notre application ON AIR FITNESS est téléchargeable gratuitement sur l’Apple Store et Google Play : clique directement ici.
Elle te permet d’accéder à un programme d’entraînement, réaliser un bilan forme, voir le programme des cours, inviter un(e) ami(e)… et d’avoir accès à plein d’autres outils !
Accède au planning des cours collectifs grâce à notre application « ON AIR FITNESS » ou directement sur la page de ton club.
Tu peux souscrire aux services d’un coach indépendant et diplômé d’Etat, partenaire de ta salle. Il/elle sera présent(e) pour te montrer le fonctionnement des machines mais aussi t’accompagner personnellement durant tes séances en fonction de tes objectifs.
Attention, ce service n’est pas compris dans ton abonnement, renseigne-toi auprès de ton club pour en savoir davantage sur les tarifs.
Tes clubs ON AIR mettent à ta disposition des casiers pour que tu puisses y laisser tes affaires pendant ton entraînement. Tout ce dont tu auras besoin c’est d’un cadenas (de 5 mm max de diamètre) car en cas de vol la salle n’est pas tenue pour responsable.
Et si tu n’en as pas tu peux en trouver en vente à l’accueil de ton club !
Non, contrairement aux autres clubs low-cost, les douches sont bien évidemment comprises dans ton abonnement.
Il te suffit de te rendre à l’accueil de ton club où une nouvelle carte te sera fournie. Cela te coûtera 10€.
Pour tout changement de données personnelles, rends-toi à l’accueil de ton club pour modifier tes coordonnées, tu peux également le faire directement sur ton espace membre.
Oui tu peux !
Bien sûr ! Si tu souhaites offrir un abonnement à quelqu’un n’hésite pas et rends toi à l’accueil de ton club pour plus d’informations sur les modalités.
Oui ! Plusieurs marques et types de produits sont disponibles à la vente dans tes clubs ON AIR.
Le meilleur moyen pour toi de connaître toutes nos promos c’est de nous rejoindre sur les réseaux sociaux où tu peux y voir toutes nos offres en cours.
Tu disposes d’un droit de résiliation par lettre recommandée avec un préavis de :
Cette résiliation peut avoir lieu à tout moment puisque ton abonnement est sans engagement.
Dès lors que ta résiliation sera prise en compte par ton club, tu recevras un e-mail de confirmation de résiliation à l’adresse électronique renseignée que nous t’invitons à conserver.
A compter du 1er septembre 2023, les demandes de résiliation de contrat peuvent être réalisées électroniquement.
– Tu as souscrit ton abonnement prélevé toutes les 4 semaines, tu peux résilier ton abonnement électroniquement depuis ton espace membre via l’url suivante : https://member.resamania.com/onair ou via l’application mobile ON AIR.
La date de résiliation de ton abonnement te sera confirmée durant le process de résiliation depuis ton espace membre et tu peux la consulter à tout moment dans l’onglet Abonnements de ton espace membre.
– Tu as souscrit ton abonnement prélevé mensuellement, tu peux résilier ton abonnement électroniquement en envoyant ta demande à l’adresse courriel du club ON AIR auquel tu as adhéré.
Cette adresse courriel est disponible en ligne depuis la page club ON AIR sur le site https://onair-fitness.fr/.
Il te sera demandé de nous préciser : ton n° client, nom, prénom, date de naissance, téléphone, adresse postale et électronique.
Dès lors que ta résiliation sera prise en compte par ton club, tu recevras un e-mail de confirmation de résiliation à l’adresse électronique renseignée que nous t’invitons à conserver.
Si ta demande de résiliation repose sur un motif légitime, tel que défini à l’article 11 de nos conditions générales de vente, tu devras nous spécifier ce motif et transmettre un justificatif correspondant.
Dans certaines conditions exceptionnelles, les prélèvements peuvent être partiellement suspendu après application d’un prélèvement de préavis. Le montant du prélèvement est ensuite ramené à 5€ pendant toute la période de suspension. Aucune suspension et aucun remboursement ne peuvent être accordés à postériori.
Permettent la suspension temporaire de la mensualité qui est ramenée à 5€ :
Tu peux résilier ton abonnement Sport Water et/ou Sismo en te rendant à l’accueil de ton club.
Pour la sport water, la résiliation est immédiate si tu es dans tes 4 semaines de gratuité suivant ton inscription. Dans le cas contraire il y aura 4 semaines de préavis démarrant le jour de la demande écrite. Durant ce temps de préavis tu pourras toujours bénéficier du service Sport Water.
Pour la Sismo, lors de ta résiliation, il y aura 4 semaines de préavis démarrant le jour de la demande écrite.