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ON RÉPOND
À TES QUESTIONS

Tu trouveras ici toutes les informations essentielles concernant tes clubs ON AIR ! Et si tu ne trouves pas la réponse à ta question ci-dessous, n’hésite pas à nous contacter directement.

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Trouve ta salle et teste nous gratuitement :

FAQ Covid-19 (dernière mise à jour le 18/05/2022)

Non, depuis le 28 février, le port du masque n’est plus obligatoire à l’intérieur du club.
Suite au point sur la situation du covid-19 le 17 février 2022, le port du masque n’est plus obligatoire à l’intérieur du club.

Non. Depuis le 14 février, suite au conseil de défense sanitaire qui s’est tenu mercredi 3 mars 2022, l’accès à ton club ne sera plus réglementé par le pass vaccinal.

Deviens membre

Pour t’inscrire chez ON AIR, tu auras besoin d’un RIB, d’un moyen de paiement destiné à payer les frais de dossier de 49.95€ ainsi que d’un chèque de garantie de 100€ (non encaissé sauf en cas d’impayés).

La team ON AIR t’attend !

Il est possible pour toi de passer par une autre personne pour prendre en charge ton abonnement financièrement. Il faudra une pièce d’identité ainsi qu’une autorisation de prélèvement (manuscrite) de la personne titulaire du compte bancaire.

Tu as la possibilité de payer le dépôt de garantie en espèce ou par carte bancaire. (Le montant est encaissé mais te sera remboursé à la fin de ton abonnement).

Les abonnements ON AIR sont sans engagement annuel. Ils sont résiliables à tout moment par lettre recommandée, avec un préavis de 2 mois débutant le 1er jour du mois suivant la réception de la lettre.

Oui ! Clique sur le lien ci-dessous pour réserver ta séance d’essai gratuite

Je réserve ma séance d’essai gratuite

Avec ta carte ON AIR, tu peux faire profiter de ton abonnement gratuitement une personne vivant sous le même toit que toi. Vous pourrez vous entraîner tous les deux avec la même carte, mais pas en même temps.

Pour mettre en place cet avantage sur ton abonnement, présentez-vous ensemble à l’accueil de ton club munis d’un justificatif de domicile à la même adresse.

Oui, il existe des avantages pour le parrain et pour le filleul. Rapproche toi directement du club émetteur de la carte d’abonnement pour connaitre les avantages !

Oui, tu peux accéder à tous les clubs ON AIR ! Pour connaître le club le plus proche de chez toi clique ici

Tes mensualités ont été définies au moment de ton inscription en ligne ou de la signature de ton contrat en salle. Tu peux être prélevé(e) le 4 ou le 24 du mois, selon ce qui t’arrange.

Eh oui ! Tes clubs ON AIR sont partenaires des chèques vacances et coupons sport ANCV. Ce mode de règlement est accepté pour les frais de dossier et les mensualités.

Oui, si tu ne souhaites pas souscrire à un abonnement ON AIR, tu peux venir t’entraîner en payant une séance à l’accueil de ton club. Celle-ci te sera facturée 15€.

Tu peux t’inscrire dans les salles ON AIR à partir de 14 ans sous réserve d’être accompagné(e) par un parent durant ton entraînement ; et à partir de 16 ans avec une autorisation parentale.

Les prélèvements mensuels devront-être effectués sur les comptes d’une personne majeure.

LE CLUB

Les clubs ON AIR ont choisi du matériel haut de gamme pour tes entraînements :

  • TECHNOGYM
  •  HAMMER STRENGTH
  •  GYM80

Une tenue de sport, des baskets propres et une serviette.

Des cadenas, serviettes et plein d’autres accessoires ON AIR sont en vente dans ton club si besoin !

Pour rappel les tongs et jeans sont interdits.

Notre application ON AIR FITNESS est téléchargeable gratuitement sur l’Apple Store et Google Play : clique directement ici.

Elle te permet d’accéder à un programme d’entraînement, réaliser un bilan forme, voir le programme des cours, inviter un(e) ami(e)… et d’avoir accès à plein d’autres outils !

Accède au planning des cours collectifs grâce à notre application « ON AIR FITNESS » ou directement sur la page de ton club.

Tu peux souscrire aux services d’un coach indépendant et diplômé d’Etat, partenaire de ta salle. Il/elle sera présent(e) pour te montrer le fonctionnement des machines mais aussi t’accompagner personnellement durant tes séances en fonction de tes objectifs.

Attention, ce service n’est pas compris dans ton abonnement, renseigne-toi auprès de ton club pour en savoir davantage sur les tarifs.

Tes clubs ON AIR mettent à ta disposition des casiers pour que tu puisses y laisser tes affaires pendant ton entraînement. Tout ce dont tu auras besoin c’est d’un cadenas (de 5 mm max de diamètre) car en cas de vol la salle n’est pas tenue pour responsable.

Et si tu n’en as pas tu peux en trouver en vente à l’accueil de ton club !

 

Non, contrairement aux autres clubs low-cost, les douches sont bien évidemment comprises dans ton abonnement.

Il te suffit de te rendre à l’accueil de ton club où une nouvelle carte te sera fournie. Cela te coûtera 10€.

Pour tout changement de données personnelles, rends-toi à l’accueil de ton club pour modifier tes coordonnées.

Oui tu peux ! Et si tu parraines un ami lors de son inscription, ton club ON AIR t’offre un mois à 19.95€ au lieu de 29.95€.

Bien sûr ! Si tu souhaites offrir un abonnement à quelqu’un n’hésite pas et rends toi à l’accueil de ton club pour plus d’informations sur les modalités.

Oui ! Plusieurs marques et types de produits sont disponibles à la vente dans tes clubs ON AIR.

Le meilleur moyen pour toi de connaître toutes nos promos c’est de nous rejoindre sur les réseaux sociaux où tu peux y voir toutes nos offres en cours.

RÉSILIATION ET SUSPENSION

Tu disposes d’un droit de résiliation par lettre recommandée avec préavis de 2 mois débutant le 1er jour du mois suivant la réception de la lettre. Cette résiliation peut avoir lieu à tout moment puisque ton abonnement est sans engagement.

Dans certaines conditions exceptionnelles, les prélèvements peuvent être partiellement suspendu après application d’une mensualité de préavis. Le montant du prélèvement est ensuite ramené à 5€ pendant toute la période de suspension. Aucune suspension et aucun remboursement ne peuvent être accordés à postériori.

Permettent la suspension temporaire de la mensualité qui est ramenée à 5€ :

  • La maternité, le prélèvement reprenant automatiquement au plus tard 3 mois après l’accouchement (sauf contre-indication médicale dûment spécifiée).
  • L’incapacité physique provisoire à la condition que celle-ci soit supérieure à 1 mois sur présentation d’un justificatif médical précisant la période d’invalidité.
  • La mutation professionnelle temporaire de l’adhérent supérieure à 1 mois dans un rayon supérieur à 15kms d’un des clubs ON AIR ;

Tu peux résilier ton abonnement Sport Water et/ou Sismo en te rendant à l’accueil de ton club.

Pour la sport water, la résiliation est immédiate si tu es dans tes 2 mois de gratuité. Dans le cas contraire il y aura 2 mois de préavis à partir du premier jour du mois suivant. Durant ce temps de préavis tu pourras toujours bénéficier du service Sport Water.

Pour la Sismo, lors de ta résiliation, il y aura 2 mois de préavis à partir du premier jour du mois suivant. Durant ce temps de préavis tu pourras toujours bénéficier du de la Sismo.